Uber es una aplicación para smartphones que permite solicitar un vehículo de transporte para trasladarse a un lugar, un servicio muy parecido a un taxi, pero que ofrece autos particulares sin el letrero de «Taxi».
Fue creada en 2009 en San Francisco, California, pero desde 2012 comenzó su expansión a nivel mundial, con un éxito que pretende sumar siete mil millones de dólares en ganancias para fines de 2015.
La aplicación está disponible para usuarios de Android, iOS y Windows Phone. Los clientes sólo deben definir su lugar de recogida, pedir un auto, ingresar el destino y posteriormente el conductor recibirá en su teléfono móvil la dirección. El recorrido que haga incluso puede ser seguido vía GPS y el pagó se realiza sólo con tarjeta de crédito.
Pero no todos están felices con esta alza. Uber ha tenido conflictos con taxistas tradicionales en varias de las 300 ciudades de los 58 países en los que está presente.
La más reciente polémica la protagonizan los taxistas mexicanos, quienes han protestado fuertemente para eliminar el servicio en México. Incluso, anunciaron que se reunirían una organización llamada Frente Nacional de Taxis para oponerse a los servicios en línea.
La molestia de los conductores se debe a que ellos deben pagar altas sumas de dinero para regularizar su trabajo, como el pago de patentes y la obtención de licencias. Además, los taxistas de Ciudad de México deben tomar cursos especiales para evitar problemas de ira con otros conductores en la calle y también se les solicita pintar sus autos de color rosa para ser reconocidos, lo que aumenta los gastos.
Lo anterior no es obligación para el servicio de Uber. Y por eso los taxistas consideran una competencia desleal y han, incluso, amenazado con ir hasta las autoridades para demostrar el peligro de ocupar estos autos debido a que no son reconocidos.
«No nos vamos a dejar, a estos compañeros los estamos detectando, cazando, para entregarlos a las autoridades y si esto continúa, sin duda se van a generar líos más fuertes», expresó a El Universal uno de los dirigentes del Movimiento Unificado de Organizaciones Sociales.
Por ahora Uber continúa con su negocio, el que suma millones de usuarios en todo el mundo, y también muchas quejas. ¿Realmente es una competencia desleal?
